信用卡新规 58.3%受访者最关注银行是否为信用卡盗刷负责

   日前，中国人民银行发布了《关于信用卡业务有关事项的通知》（以下简称《通知》），对信用卡滞纳金、透支利息、取现额度、超限费、免息还款期和最低还款额等诸多方面都作了新的规定。新规放宽了信用卡业务诸多限制的同时也为广大持卡人带来了许多利好。

　　上周，中国青年报社会调查中心联合问卷网对2002人进行的一项调查显示，81.0%的受访者对新规充满期待，55.2%的受访者看好“信用卡被盗刷，银行予以合理补偿”在未来的落实效果，59.8%的受访者表示信用卡新规体现了人性化的金融服务。

　　58.3%受访者最关注银行是否为信用卡被盗刷负责 

　　新规中涉及的诸多方面，哪些是人们比较关注的？调查显示，58.3%的受访者平时最关注银行是否为信用卡被盗刷负责。

　　在某事业单位工作的刘佳星（化名）表示，他的一位同事去年遭遇了信用卡被盗刷，“事后报案了，但最终钱也没追回来，同事们都比较在意。新规对赔付有了明确规定，这让持卡者放心了不少。”

　　《通知》中规定，对于非本人授权交易的处理，鼓励发卡机构通过商业保险合作和计提风险补偿基金等方式，依法对持卡人损失予以合理补偿，切实保障持卡人合法权益。

　　受访者关注的其他方面还有：信用卡能否进行现金充值（55.7%），信用卡透支的计结息方式（52.2%），滞纳金如何收取（47.7%），能否放宽免息还款期和最低还款额（40.6%），复利计算产生的费用能否降低（35.2%），ATM每日取现额度（27.6%），该不该收取超限费（19.8%）。

　　在银行工作已逾7年的张烨（化名）表示最关注有关免息还款期和最低还款额的信息，“这两个是信用卡产品的关键指标，放开就意味着发卡机构自由竞争的空间更大了。为了扩大收益占领市场，下一步发卡机构会相继开发出有吸引力的、创新的信用卡产品。我想这也是新规出台的一个目的”。

　　对于新规的态度，59.8%的受访者认为新规是人性化金融服务的体现，57.9%的受访者感受到了信用卡供需双方平等的关系，还有46.9%的受访者表示个体服务成本上升，执行力度需观望。其他还有：提高了信贷风险（31.6%），体现了契约化精神（21.2%），为无信用之人提供了借口（21.1%）。

　　中国社会科学院金融研究所博士谢辉表示，从金融改革角度看，信用卡市场在逐步放开，向规范化发展，“从金融发展阶段来讲，这属于利率市场化过程中的一步。金融自由化、利率市场化给了企业更多自主权。监管方面也进了一步。”