200万快递员一年送200亿个包裹，一份研究报告显示——

　　学历低工资少工作时间长 快递小哥需更多尊重

　　寄快递、收快递已是很多人日常生活的一部分，但对于每天接触的快递小哥，你真的了解他们吗？近日发布的一份研究报告显示，2015年全国社会化电商物流（以第三方形式为网络购物提供物流服务的体系）从业人员总数为203.3万人，其中大部分快递员年龄在20~30岁之间，近八成是农村人口，他们承担了去年全国206亿个包裹的主要送递服务。

　　这份《全国社会化电商物流从业人员研究报告》（以下简称《报告》）由北京交通大学经济管理学院、阿里研究院、菜鸟物流联合发布。菜鸟网络CTO兼快递事业部总经理王文彬认为，快递3.0时代已经到来，以90后为主体的电商物流从业者将加速向技术工种过渡，快递小哥应该获得与他们的贡献相匹配的社会尊重。

　　快递小哥普遍学历低、工资少、工作时间长

　　《报告》根据菜鸟网络大数据平台提供的电商物流数据，选取百世汇通、德邦、圆通等国内物流企业总部与地方网点开展问卷调查，共回收公司管理者问卷12份、站点问卷4543份，覆盖30个省（区、市）。

　　据统计，2015年全国共有社会化电商从业人员203.3万，其中一线人员163.6万（主要包括仓库分拣人员、站点仓库操作人员、基层管理人员）；二线人员33.8万（包括仓库分拣人员、客服人员、货运司机）；三线的总部职能人员5.9万。

　　《报告》显示，在203.3万名从业人员中，20~30岁的男性是主要人群；快递员学历以中专、高中和技校学历为主，大专及以上学历的从业者较少，但有很大发展空间；近8成是农村人口，农村员工数是城镇员工数的3.27倍。

　　事实上，正是这类人群承担了大部分的电商物流工作，他们的工作时间也较长。《报告》提供的调查显示，近八成电商物流站点从业人员每天的平均工作时长在8个小时以上，很多快递小哥每天普遍劳动时间为8~12个小时；超过24%的快递员工作时间超过12个小时。