作者简介：葛晨虹，女，1958年生，教育部人文社会科学重点研究基地中国人民大学伦理学与道德建设研究中心研究员，中国人民大学哲学系教授、博士生导师。

　　内容提要：诚信是一种比物质资源、人力资源更为重要和宝贵的社会资源。诚信不足将给市场经济和社会发展造成严重危害。我国市场经济条件下的诚信规范，既是一种做人的德性要求，也是社会各种利益关系的协调保证机制。开发优化“诚信”资源价值，改善社会信誉环境，是一项系统工程，需要全社会共同努力。

　　关键词：诚信/社会资源/优化

　　相对于社会发展中的物质资源、人力资源，诚信可以算是一种社会资源。诚信属于一种道德价值要求，但这种价值要求体现在社会各个领域的存在结构及发展模式中，在社会经济、政治、文化及其他一切社会生活中扮演着极其重要的角色。诚信这种道德资源是一种比物质资源、人力资源更为重要和宝贵的社会资源。

　　社会信用危机与诚信资源稀缺

　　目前社会与经济发展中的一个严重问题，是市场、社会的信任危机。社会上普遍存在的假冒伪劣和欺诈行为的背后，本质上是“诚信”的危机。诚信不足给市场经济及社会发展所造成的危害非常严重。

　　首先，它极大阻碍了信用作为支付手段的功能的发挥。由于信用的缺失，造成了企业生产成本提高和投资预期的不确定性，加大了投资风险，从而使企业和银行的投资活动趋于谨慎和收缩，降低了交易效益和资金使用率。由于担心交易对方的欺诈，一些企业不得不使用现金交易，甚至退化到以货易货等原始实物交易方式。而在一些发达国家，企业间的信用支付方式已经占到80%以上。信用资源的缺失，严重阻碍了我国市场经济发展中虚拟资本的发展。虚拟资本完全是社会信用发展的产物，没有信用，金融债券、股票等信用交易就不可能产生，市场经济也就难以向高度化方向发展。现代化的信用支付是完全建立在信用机制之上的。没有信用任何人都寸步难行，没有信用不会有人借钱给你，没有信用连合伙人都找不到。在许多国家，如有过良好借贷记录的，再借贷就比较容易，如果没有借贷记录的反而难以得到贷款。信誉记录是最好的借贷资本证明。

　　同时，我国目前信誉资源的缺失，还大大破坏了企业形象，使企业失去了长久发展的生命力。信用作为一种无形资产是关系到企业形象及其生命力的重要社会文化资源，如果企业失去了它应有的信誉，就等于失去了品牌竞争力，企业的生存发展就不存在任何可能。美国可口可乐公司总裁曾声称自己公司即使在一夜之间化为灰烬，第二天仍可在银行获得足够的贷款。这份自信源于公司拥有良好的商业信誉和品牌价值。可见企业如果失信无异于自掘坟墓。