11月28日，贵州省人民政府办公厅召开全省人民调解工作电视电话会议，通报表扬了全省人民调解工作先进集体和先进个人。从江县司法局下江司法所所长邓江河被授予“全省优秀人民调解员”荣誉称号，为全县司法行政队伍树立了学习典范。

　　邓江河长期扎根在基层司法行政一线，在司法所默默工作30多个春秋。工作中他发扬爱岗敬业的优良传统，兢兢业业，恪尽职守，时刻不忘身为司法行政工作者的职责，始终坚持把群众的利益放在首位，以维护一方稳定为已任，为维护弱势群体合法权益，促进社会和谐稳定作出了积极贡献。近五年来连续被从江县司法局评为“先进个人”、乡镇党委评为“优秀共产党员”、“先进工作者”，2012年被黔东南州司法局评为全州优秀司法所长，2015年被司法部评为“全国模范司法所长”。

　　24字调解工作法，有效化解基层矛盾

　　在人民调解工作实践中，邓江河总结出了“依照法律法规，兼顾双方利益，结合实际情况，处理实际问题”的24字调解工作法。“依照法律法规”就是在矛盾纠纷化解中，以法律为准绳，对无理取闹的当事人依法指出其违法行为，告知法律后果，促进依法解决。“兼顾双方利益”矛盾纠纷本质上是利益的冲突，在调解民间纠纷时，尽力兼顾各自利益，不偏袒，在双方的利益点之间求得平衡。“结合实际情况”作为调解员要通过情理法的结合，让纠纷当事人感受到尊重，便于消除纠纷双方心理隔阂。“处理实际问题”矛盾纠纷双方当事人提出的利益需求不一定合理，在调解过程中，可先避其不合理的成分，对双方达成共识的先行处理，以此来鼓励当事人，逐步达成一致，矛盾纠纷自然化解。

　　摸清规律，将矛盾纠纷化解在萌芽状态

　　矛盾纠纷的发生是有其规律的，不同的季节、村寨、特定人群均有其纠纷规律。农忙、节庆、农民工返乡等时间段，纠纷的类别各有不同，农忙时节因争田水、田坎划界的纠纷增多；节庆时因喝酒闹事、交通事故、不文明行为引发的纠纷增多；农民工返乡时因婚姻家庭关系、打架斗殴引发的纠纷增多。看似鸡毛蒜皮的小事，一旦调解不及时或处理不好，都有可能导致上访，引发矛盾激化，甚至酿成流血事件，影响社会稳定。

　　2018年2月，临近春节，从江县下江镇平江村村民杨某与领娃村村民徐某因会车时互不相让，于是杨某叫人来打伤徐某及车上乘客，领娃村听到这件事，组织村民到平江村闹事，并把平江村村民潘某打伤。由于正值打工的年轻人返乡，极易引发群体纠纷。邓江河了解情况后，分别到两村开展思想稳控工作，并组织双方进行调解，经过9个小时的调解，双方达成和解协议。因此，根据不同季节的纠纷特点，有针对性的采取措施，主动介入，能把大量的纠纷化解在萌芽状态。

　　迎难而上，化解疑难复杂纠纷

　　调解从来都不是简单的事情，特别是异地调解，由于地域条件制约，调解难度极大。2016年6月，从江县下江镇滚某到安徽省巢湖市维修铁路，在铁路抢点换轨中滚某被货运火车刮走，当场身亡。邓江河与死者家属赶赴事故现场与老板交涉，强调这是一起劳动工伤案件，根据国家法律的规定，劳动者不承担责任，并强烈要求老板按照国家法律进行赔偿。在这起工伤死亡赔偿纠纷中，邓江河多次与相关部门进行了沟通，由于身处异地，沟通并不顺畅，一次不行就两次，最终经过数十次的交涉，通过与当地相关部门组织老板与死者家属进行调解，终于达成了劳动工伤补偿协议书，获赔现金78万元。

　　邓江河作为一名普通的基层司法行政工作者，扎根基层30年来，调解大大小小各类矛盾纠纷案件两千余起，平息了一场又一场的矛盾纠纷。他在平凡的岗位上始终坚持以人民为中心的发展思想，履职尽责，用心化解好每一起矛盾纠纷，他用自己30年的坚守，维护了人民群众的合法权益，使人民调解工作有力地维护了辖区社会稳定。