湖北日报讯 马哲军

　　习近平总书记在网信工作座谈会上强调，“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，潜潜水、聊聊天、发发声，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。”这是对党的群众路线理论和实践的丰富和发展，为各级领导干部通过网络走群众路线指明了方向、提供了遵循。我们要深入学习贯彻总书记讲话精神，主动适应新形势新任务，不断提高做好网上群众工作的能力，通过互联网密切党群干群关系，凝聚起推进“四个全面”战略布局、实现中华民族伟大复兴的强大合力。

　　做好网上群众工作符合国家利益和人民利益。群众路线是党的生命线和根本工作路线，也是党在革命、建设、改革各个历史时期始终立于不败之地、不断由胜利走向胜利的法宝。在信息化时代的今天，关注网络民声、重视网络民情，做好网上群众工作，从根本上讲符合国家利益和人民利益，具有十分重要的现实意义。它是巩固党的执政基础的迫切需要，是回应群众关切的迫切需要，是掌握舆论主动权的迫切需要。

　　互联网+群众工作是一次革命

　　互联网的迅猛发展，使人们进入到一个多维的信息化、网络化的时代空间，给社会生产、生活方式带来了巨大影响，引起了人们工作、学习和日常行为习惯的变化，也带来了党的群众工作的深刻革命。

　　第一，思维方式的革命。“互联网+”表现为传统行业在线化、数据化、智能化，其本质是现代信息技术与传统行业的跨界融合与应用创新，培育出新业态、新服务、新模式。互联网还催生了前所未有的“大连接”时代，使社会个体的智慧彼此交流融合，迸发出难以想象的巨大能量。众包、众筹、众创，不断涌现的新名词背后，蕴含的是人类交流协作模式的深刻变革与创造力的巨大飞跃。可以说，互联网赋予了“依靠群众、发动群众”这一党的优良传统以全新的内涵，它要求我们在思维方式上来一次彻底的革命，牢固树立“互联网+群众工作”理念，主动触网、用网，积极探索运用新载体、新技术、新手段，实现互联网和群众工作深度融合。

　　第二，信息反馈机制的革命。互联网的产生和快速发展带来了信息在更大范围内的快速传播。传统信息主要通过纸质文本来传播，即使广播、电视等媒体的出现给信息传播带来一些变化，但从传播途径来说，终因生产到传播的中间环节较多，因而传播的成本高、速度慢、周期长。但网络的出现使得信息传播完全开放，打破了信息传播的时空制约，形成了所有人向所有人传播的格局，也造就了信息爆炸和信息迅速更替的局面。这种信息传播和反馈机制的革命，给我们做好新时期群众工作带来了新挑战。

　　第三，群众工作方法的革命。互联网时代，群众工作的对象、内容、环境、方式都发生了深刻的变化。从对象来说，网民思想和行为的独立性、选择性、差异性、多变性等特征增加明显，同时网络的虚拟性和匿名性以及人口的流动性，使得群众工作的对象变得更加模糊和不确定性。从内容来说，网民更关注与自身利益相关的民生问题，比如教育、住房、医疗、养老、环保等，处理不好，很容易引发重大社会问题。从环境来说，各种社会思潮、舆论动态、社情民意、利益诉求在网上交流交汇、催化渲染，使群众工作环境更加复杂。在这种背景下，传统的工作方法和技术手段难以适应现实需要，必须建立起符合互联网时代特征的群众工作方法体系，让党的群众工作更加具有针对性实效性、更加精准化主动化。